Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di mh2668, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari data akaun hingga rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Pembayaran TempatanHak Akses PenggunaKawalan Kuki

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mh2668 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod pembayaran — bukan lebih daripada itu. Data

1
lokasi tidak dikumpul secara aktif; kami hanya mengesan wilayah akses untuk memastikan perkhidmatan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat sesi seperti jenis peranti dan pelayar web digunakan semata-mata untuk memastikan pengalaman mudah alih anda berjalan lancar, sama ada anda mengakses dari Seremban atau mana-mana sudut
2
Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran — seperti pembekal dompet elektronik — tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan privasi.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh2668. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia dihalakan kepada pasukan yang betul.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bahagian tetapan. Ini kaedah paling selamat kerana identiti anda sudah disahkan melalui sesi aktif.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan aliran pembayaran. Setiap lapisan, dari log masuk hingga pengesahan pengeluaran, direka untuk memastikan maklumat anda kekal di tangan yang betul.

Penyulitan Akaun Kata laluan dan token sesi disulitkan menggunakan piawaian SSL. Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan kesinambungan antara pelayar web dan aplikasi mudah alih. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara automatik dari sistem aktif kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan dengan nombor akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data dan hak privasi anda di mh2668.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Kami hanya menyimpan rekod transaksi — jumlah, tarikh, dan status. Butiran akaun dompet elektronik anda diproses terus oleh pembekal berkenaan dan tidak disimpan di pelayan kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau FPX untuk memproses transaksi, dan hanya data yang diperlukan sahaja yang dihantar.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil' atau 'Tetapan Akaun', dan kemaskini maklumat yang berkaitan. Perubahan nombor telefon bimbit memerlukan pengesahan OTP tambahan.

Hubungi kami segera melalui e-mel sokongan dengan butiran kejadian. Kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSlot Lampu Tanglung MaklumatSlot Bukit Bendera

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Borang Akaun

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah data pembayaran Touch 'n Go eWallet atau Boost saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta supaya akaun dan data saya dihapuskan?

04 Adakah mh2668 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah hak saya jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan